Aviso de privacidad integral

Ruelas & Reveles · Última actualización: 29 de agosto de 2026.

1. Responsable

Juan Francisco Ruelas Díaz, persona física que opera bajo el nombre comercial Ruelas & Reveles, con domicilio en Calle del Trigo 27B, Fracc. FIRCO, C.P. 98615, Guadalupe, Zacatecas, México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de www.ruelasyreveles.com, formularios, comunicaciones, compras y atención.

2. Datos personales

Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono, ciudad, entidad y datos proporcionados en mensajes o formularios. Compra y atención: producto, pedido, fecha, importe, canal de pago, incidencias, soporte y comunicaciones. Personalización AFISCA: datos estrictamente necesarios para asociar, habilitar o personalizar la herramienta y confirmar su entrega. Facturación: RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal fiscal, uso de CFDI, correo y datos exigidos por disposiciones vigentes. Datos técnicos: IP, dispositivo, navegador, páginas consultadas, cookies, identificadores y eventos, conforme a tecnologías efectivamente habilitadas. Prospección: interés en servicios, sector, necesidades manifestadas y seguimiento de solicitudes.

Datos sensibles y seguridad de la información enviada

No se solicitan datos sensibles en formularios generales. Evite enviar contraseñas, e.firma, llaves privadas, estados de cuenta completos, expedientes de salud u otros datos sensibles por canales no acordados. Si un servicio requiere información adicional, se definirá un medio seguro y su finalidad.

3. Finalidades primarias necesarias

Atender solicitudes de información, cotización, contacto o soporte; gestionar pedidos, validar pagos, prevenir duplicidades o fraude y conservar evidencia de la operación; personalizar, habilitar y entregar herramientas AFISCA y brindar soporte relacionado; prestar servicios contratados y mantener comunicaciones necesarias; emitir CFDI y cumplir obligaciones fiscales, contables, de consumo, seguridad y conservación; atender aclaraciones, garantías, cancelaciones, reembolsos, reposiciones y controversias; mantener seguridad, disponibilidad y funcionamiento del sitio y canales.

4. Finalidades secundarias y limitación de uso

Con consentimiento o cuando la ley lo permita, podrán enviarse novedades, contenidos, invitaciones, encuestas o promociones y analizar tendencias generales. Negarse no afectará la compra ni la atención. Para limitar comunicaciones use el mecanismo de baja o escriba a consultoria@ruelasyreveles.com con el asunto “Baja de comunicaciones”.

5. Consentimiento y datos financieros

Cuando se requiera consentimiento, se obtendrá mediante casillas o acciones afirmativas. Los datos completos de tarjeta o cuenta no deberán almacenarse directamente por Ruelas & Reveles cuando una pasarela procese el pago; ésta tratará la información conforme a sus propios términos y aviso.

6. Encargados, proveedores y transferencias

Pueden intervenir proveedores de alojamiento y comercio electrónico, correo y productividad, pago, analítica, publicidad, seguridad, soporte o facturación. Podrán tratar datos por cuenta del responsable o actuar como responsables independientes según su función y términos. Sólo se compartirá información necesaria. No se venderán datos. Las transferencias que requieran consentimiento se efectuarán después de obtenerlo; podrán realizarse comunicaciones sin consentimiento en los supuestos legales, como obligaciones contractuales o requerimientos de autoridad.

7. Derechos ARCO y revocación

La persona titular puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, revocar su consentimiento o limitar el uso de sus datos escribiendo a consultoria@ruelasyreveles.com con el asunto “Derechos ARCO”. La solicitud debe indicar nombre, medio de respuesta, derecho, datos involucrados y elementos de localización; deberá acreditarse identidad y, en su caso, representación. Se responderá conforme a plazos legales. La cancelación puede no proceder respecto de datos necesarios para obligaciones fiscales, contractuales, de consumo o defensa de derechos.

8. Seguridad y conservación

Se mantendrán medidas administrativas, técnicas y físicas razonables. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades y plazos legales, fiscales, contractuales o de prescripción; después se bloquearán, eliminarán o disociarán según corresponda.

9. Cookies

El sitio puede usar tecnologías necesarias y, previa configuración y consentimiento cuando corresponda, preferencias, medición o publicidad. Desactivar tecnologías necesarias puede afectar funciones esenciales. La información específica sobre estas tecnologías y sus controles debe corresponder a las herramientas efectivamente habilitadas.

10. Cambios al aviso

Los cambios se publicarán en www.ruelasyreveles.com/aviso-de-privacidad con fecha de actualización. Si requieren nuevo consentimiento, se solicitará por medio adecuado.

11. Contacto

consultoria@ruelasyreveles.com · +52 499 115 0042 · Calle del Trigo 27B, Fracc. FIRCO, C.P. 98615, Guadalupe, Zacatecas, México.